“携号转网”服务要跟上

《携号转网服务管理规定》正式施行“携号转网”,服务要跟上

11月27日,顾客在杭州一家联通营业厅里办理携号转网。

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大四毕业生刘轲对本报记者说:“我的手机号是高中毕业后到北京读大学时办理的,以前的运营商没有特别划算的套餐,现在终于可以换一家运营商了!”他先按要求编辑了一条短信发送到归属运营商,查询到自己具备办理携号转网的资格。之后又编辑短信发送过去,获取了携号转网所需的授权码,然后便带着本人有效身份证,到需要转入的运营商网点办了新卡。“整个流程还算比较顺利,现在不用担心转网后更改各种银行、网站预留信息,也不用群发好友告诉别人自己的新号了。”

换家运营商不再是难事

我们的第四个优势就是我们的教学效果的可视性,我们是一家可以让家长看到孩子的学习效果和成长的一家机构,在当下很多机构为了让家长最开始认可他们,所以前几节课的作品效果会比较好,其实这个过程当中是老师有帮着去完成一部分。但是家长这边出现的一个情况是上了几节之后孩子的学习效果就没有明显的提升,再往后甚至看不见变化。但是在我们绘·精灵来说是每一个孩子他的作品都是由他自己独立去完成的,而且我们也有我们的一个特色,就是我们在课堂要结束的时候,课堂的尾声,我们会有一个展示环节,每一个小朋友拿着自己的作品要去上面给老师和小朋友讲解我这节课学到了什么。其实在加强孩子这节课学习知识点的同时提高了孩子的表达力和自信心。

“携号转网是一项具有广泛社会影响和重大社会效益的惠民工程,将进一步推动信息通信服务更好地造福人民,同时也有利于国内通信企业不断提高网络和服务质量。未来,携号转网将促进运营商在创新业务技术、丰富服务产品等方面的进步。”周晓龙说。

孙玉环:您好,谢谢。

主持人:我们首先恭喜贵机构在本次活动中荣获了“2019年度品牌实力艺术教育机构”的奖项,在节目开始之前请孙老师对我们机构做一个简单介绍吧。

主持人:其实我们荣获了这个奖项,不仅是社会上给我们的一个褒奖,还有家长和学生给我们的支持。那大家其实最想了解的是我们的产品以及服务用户体验是怎样的?我们都取得了哪些成果?

近日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,携号转网正式在全国提供服务。这意味着,在新政策下,符合条件的用户可自由选择移动、联通、电信等运营商,而不用变更原有电话号码。截至11月26日,全国完成携号转网用户共计323.2万户。随着携号转网在全国范围内推出,这一政策未来将方便更多用户。

《时间告诉我·东方符号》播出后,引发不少孩子家长对自己教育方式的多方面审视,还有网友对黄豆豆父母的教育方式展开了讨论。据悉,《时间告诉我·东方符号》在搜狐视频播出。

绘·精灵国际少儿创意美术打破了传统的范画式教学,以创意思维为导入、专业技法为辅助,全面地提高孩子的创意思维,让中国的孩子引领和创造未来。

据了解,今年3月携号转网工作启动以来,短短8个月里,移动通信行业完成了1800余项系统建设改造,开展网内网间联调联测项目超过103万个,3家移动通信运营商累计投资超过30亿元,建成了全国31省区市携号转网实时交互联动系统,率先达到了“小时级”携转效率。

孙玉环:好的,没有问题。绘·精灵国际少儿美术与同行业机构来比优势还是挺明显的,如果从教材、教学以及教学效果等几个方面来看的话,我们的第一个优势就是我们的教学模式。现在市面上很多机构都是“作品”大于“人”,评判一个作品的好坏是在于孩子画得像不像,但是在我们绘·精灵来说是孩子大于作品。我们在整个引导的过程当中打破了传统的范画式教学,为孩子营造一个氛围、一个情景,通过视觉、听觉、嗅觉甚至触觉等,让孩子真正地感受美、欣赏美。所以在我们这里你会看到的一个情景是,我们同一节课、同一个主题,但是每个小朋友画出来的作品是完全不一样的,因为每一个小朋友都有自己独立的风格。

以下是本次活动的嘉宾孙玉环访谈实录:

以前,想要换个移动通信服务运营商可不那么容易。在移动、联通、电信手机号界限分明的时代,换运营商只能办理新号,而使用多年的老手机号弃之不用却面临诸多麻烦:银行预留号码、用手机注册的网站账户、身边朋友留存的号码都得改。一想到这些麻烦事,想要更换运营商的用户往往就此作罢。如今,新政策的推行直击用户痛点,为手机用户自由、便捷地选择运营商服务提供了可能。

孙玉环:好的。首先感谢新浪教育,也感谢广大孩子和家长对我们的支持和认可,我们绘·精灵国际少儿美术是易轻松教育集团继成功推出菲尔德国际少儿英语之后,经过多年的独立研发,所推出的全球少儿美育品牌。可以说绘·精灵国际少儿创意美术是菲尔德国际少儿英语的姊妹品牌,一个是专注于儿童的刚需英语培训,一个是专注于少儿的兴趣艺术修养的少儿培训。我们绘·精灵国际少儿创意美术秉承让任何孩子都能成为大师的教学理念,专注于3-12岁儿童大师期艺术修养的培训。

携号转网在试验和全国推行初期也遇到了一些问题。有网友表示,自己当时办理手机号时选择的是“靓号”指(含6、8等被认为有吉祥寓意的“好号”),由于存在“最低消费”与使用合约期限,在携号转网时会遇到提前解约赔付标准过高的问题。

如果说父亲的教育方式是激发黄豆豆潜力的源动力,母亲则是他真正兴趣的启蒙。黄豆豆之所以能够在舞蹈的道路上长久坚持,是因为有一次母亲给他看了舞蹈演员巴列辛尼科夫的录像带,这让他惊叹于小小的身体竟然能爆发出如此惊人的能量,自此便在心中种下了一颗种子。

孙玉环:首先我们绘·精灵项目在我们集团内部孵化成功之后,我们是在菲尔德国际少儿英语的校区进行了为期三年的教学实践,我们取得的成果是我们的续费和升班率达到了近100%,也可以说我们是在得到了家长对我们的教材、教学以及教学质量充分的认可之后我们才全面地向市场上推出的。我们希望每一个来绘·精灵学习的小朋友,在提高自己艺术修养的同时,都能成为拥有自己风格的小大师。

记者了解到,目前携号转网需要符合的条件大致有5项:原有手机号须为实名入网,单位证件入网的政企客户须将号码过户至自然人名下;号码处于正常使用状态;与携出方结清已出账费用或与携出方已约定缴费方式和时间;无在网期限限制协议或已解除;距离最近一次携号转网已满120日。

运营商面临庞大改造工程

携号转网后的权益保障问题也应受到重视。“要确保携号转网客户与现网客户同等条件下权益一致,同等享有全国异地办理业务、线上线下一体化服务等服务体验。”中国联通研究院高级专家周晓龙说。

也有用户反映,自己的运营商在网协议有效期过长,协议期甚至到2050或2099年。针对这一问题,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改,并将持续监督检查,保障用户体验。

据工信部统计,2018年中国手机用户数达15.7亿,在如此大规模用户数之间开展携号转网并不容易。周晓龙说:“携号转网是一项复杂的系统工程,时间紧、任务重、投资大、涉及面广,几乎所有的网络和业务平台都要改造、升级,几乎所有的业务流程都要重新梳理和重构,大量的业务协议都要重新修订。”

我们的第二个优势就是我们媒材使用的丰富性,市面上很多机构是用材比较单一的,就是几种,甚至有的材料不太符合孩子年龄的特征,但是我们绘·精灵是打破了这种传统的单一材料的设定,在我们的课堂上孩子会用到近百种的材料去尽情地进行艺术的创作。在市面上能看到的素描纸、水粉纸、卡纸、油画棒、丙烯等等这种专业的材料,以及我们会用到水果、蔬菜、花瓣等这种自然的取材,还有剪刀、刻刀等等这种美术的工具,全方面地提高孩子的动手能力和学习能力。

主持人:各位新浪网友们大家好,欢迎大家锁定新浪网教育频道,目前您正在关注的是新浪2019教育盛典的节目现场。本时段做客到我们访谈间的是来自绘·精灵国际少儿创意美术运营负责人孙玉环,孙老师,欢迎您。

主持人:是的,其实做教育本身不光为家长学生负责,还能真正为他们营造好的学习环境,让家长放心让孩子学的安心。那最后再次感谢孙老师这一时段给我们带来分享,也感谢大家关注教育,关注新浪教育盛典,我们下一时段再见。

龙 巍摄(人民图片)

我们的第六个优势是,我们是中西方艺术文化的综合学习,全面地让孩子学习艺术知识,整个的课程涵盖了活动课、西洋画、工艺课以及我们说的民俗课,这其中涵盖了油画、水粉、丙烯、国画、动漫、超轻粘土、陶土、儿童装饰画等多种形式,真正做到了提高孩子的综合能力,培养了孩子小大师的艺术特点。

主持人:是的孙老师,但目前市场上类似于我们这种类型的教育机构是比较多的,您能否给我们介绍我们这个品牌的优势呢?

太诱CEO Shoichi Tosaka透露明年初将先行交付中国厂商的订单,预计苹果产品会在年中准备就绪,以应对秋季上市。

有报道称,苹果要求供应商为明年出货一亿台iPhone做准备。

据外媒报道,日本陶瓷电容器厂商太阳诱电(Taiyo Yuden)对明年的业绩看好。太诱如今是苹果和部分中国智能机厂商的主要供应商之一,5G手机对电容器用量本来就比4G多出30%,加之客户纷纷加速5G手机的部署,形成双有利因素,并带来可能创纪录的收入和利润增长。

我们的第三个优势是我们教材的独特性,我们的教材也是比较有特点的,我们的教材是根据孩子的生理特征、心理特征进行了多年的独立研发,我们全程的课程设置是螺旋进阶式,连贯性很强,这也就解决了家长的一个问题,关于孩子能不能学、能不能学会以及接下来我们要学习什么的一系列问题,给家长一个非常明确的答案。

此外,携号转网后收不到验证码的问题也受到运营商重视。在携号转网政策施行前,许多行业应用是通过手机号码号段来确定运营商归属的,由于新政策打乱了这一标准,出现了短信收不到的新问题。为此,中国移动、中国联通、中国电信3家运营商已经采取“兜底转发”的方式,对携号转网后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决。

对用户来说,携号转网可能只需简单办理相关手续,但对运营商来说,涉及到的改造工程十分庞大。为了保证携号转网后使用体验不受影响,运营商必须将与手机号捆绑的各项应用一起转网,还需对银行、保险、证券以及互联网企业等第三方平台进行同步改造。以微信和支付宝为例,以往为手机充值时,支付平台可以通过手机号码号段判断运营商,完成充值。但携号转网后,必须完成相关技术改造。目前,微信、支付宝已支持携号转网用户进行话费充值,相关应用的改造也在进行中。

以上这几个优势就是我们得到了家长的广泛认可以及我们跟其他机构相比独特的优势所在。

绘·精灵国际少儿创意美术运营负责人孙玉环

最出名的当属黄豆豆的“三公分和吊环”的故事,当年父亲为了让他长高三公分,借鉴了体操运动员的吊环训练法。虽然过程很痛苦,但也正是因为这三公分让他进入了上海舞蹈学校。

节目中,黄豆豆多次谈到在他圆梦过程中父母给予过的帮助,如果说黄豆豆的父亲偏“狼式教育”,母亲则显得更加宽容。据了解,幼年黄豆豆在玩闹过程中一个滑跪把家中花瓶打碎,妈妈并没有责怪他或对他进行惩罚,张晓龙对此感叹道:“如果那个时候豆豆受到责罚,一个舞蹈家就不一定诞生了”。

我们的第五个优势就是我们教、学、考、展览一站式的服务,绘·精灵是文化部艺术发展中心定点的全国考级定点机构,我们也为孩子提供了一个开放的艺术交流平台,去拓宽孩子的视野,真正地为孩子提供了一个教、学、考、展览的一站式服务。